一、公寓中心简介

公寓中心隶属于武汉音乐学院后勤服务公司，主要负责学院研究生、本科生的住宿管理和服务工作。办公室设在解放路校区2号学生公寓2楼。

公寓中心现有事业编制人员5人，劳务派遣人员49人，实行主任负责、分区管理的运行机制。共管辖解放路校区、司门口校区共11栋学生公寓，拥有1019间学生公寓，可保障学生4453人住宿。

公寓中心坚持育人为本，努力改善住宿环境，大力提高服务水平，全心全意为同学们营造舒适、安全的生活和学习环境。为我院的人才培养提供一流的住宿保障与服务。

二、住宿导航

（一）住宿安排

公寓中心向各院系提供床位资源，由各院系编排住宿名单，公寓中心按确定的住宿名单安排住宿。床位一经确定不得随意更换。

（二）入住手续

1.新生入住凭入学通知书，按各院系分配的住宿房间到所在楼栋值班室报到登记，领取钥匙，即可入住。

2.老生按各院系分配的房间入住，个人私自调换无效且违反学院规定。

3.学期中途申请住校，需填写一式两份《武汉音乐学院学生宿舍入住申请表》，经所在院系和公寓中心同意，并按规定标准缴纳住宿费后安排住宿。

（三）调换公寓

学生因特殊原因确需调换公寓的，由本人填写一式两份《武汉音乐学院学生宿舍调整申请表》，经所在院系同意后到公寓中心办公室办理。

申请获批的学生凭审批的《申请表》到学院计划财务处（滨江校区办公楼3楼）办理缴费（或退费）手续后，方可到所在楼栋办理调换后的公寓房间入住手续。

（四）退宿手续

1.毕业生办理退宿手续，应先将个人物品搬出公寓，然后由管理员到毕业生所在公寓核查公用物品是否完好，并收取房间钥匙和空调遥控器，公物如有损坏应照价赔偿。上述工作完毕后，到公寓中心办公室办理离校手续。

2.非毕业生办理退宿，须填写《武汉音乐学院学生宿舍退宿申请表》，于每年6月提交申请（其它时间不予办理）并报所在院系。各院系汇总后由公寓中心集中办理。

3.因故休学、退学的学生办理退宿手续，须持学工处开具的休（退）学凭据办理。其他程序同上。

三、故障维修程序

1.公寓内的电灯、电扇、开关、插座、门、窗等设施如出现故障，请及时到本楼栋值班室登记报修或通过武音后勤微信服务平台（微信公众账号：wyhqfw）保修。

2.公寓管理员每日收取报修单送交物业中心。

3.物业中心派人员修理。

4.楼栋值班员验收修理情况并签名。

四、配套服务

（一）供电、购电服务

1.入住公寓学生享有免费照明用电额度：本科生20度/每人每学期，研究生30度/每人每学期，开学之前一次配送。

2.学生照明超额用电和空调用电可到学院自助购电机购电。

（二）开水服务

1.刷卡计价：0.30元/每瓶

2.购水地点：每栋公寓一楼

3.购水时间：全天24小时

（三）洗浴服务

1.刷卡计价。

2.洗浴时间：07：00-23：00

（四）洗衣服务

1.洗衣时间：上午7：00-11：00

下午14：:00-22:00

2.地点：每栋公寓楼

（五）其他温馨服务

1.煎药：学生因病需要煎煨中药，经公寓中心负责人同意后，通知所在楼栋值班员帮助解决。

2.免费电吹风：每栋公寓一楼

3.心理服务：学生有难解之结时，需要倾诉、需要安慰可到值班室或公寓中心办公室话聊。

五、安全保障服务

1.安全巡查：每日值班员交接班时，巡视楼上楼下消防及安全状况，并做好交接班记录。

2.安全查寝：每周一次，对发现的问题进行记录，并通报保卫处、学工及各院、系。督促需要整改的寝室进行整改。

3.宣传教育：适时利用各种形式宣传提醒学生加强安全意识，注意防火、防盗，掌握消防器材的使用与逃生方法，并要求学生妥善保管好自己的贵重物品。

4.报警电话：

院保卫处88064372 88052055

凤凰山派出所88738500